CARTA DELLA QUALITA' DEL SERVIZIO DI GESTIONE INTEGRATA DEI RIFIUTI URBANI (approvata con dgc 161 del 29.12.2022)
La Carta dei servizi di gestione dei rifiuti urbani ed assimilati è il documento attraverso il quale la Gestione ovvero l’ambito tariffario formato da: Gestore dell’attività di gestione Tariffe e Rapporto con gli Utenti, Comune di Trani; Gestore della Raccolta e Trasporto e dello Spazzamento e Lavaggio delle strade, AMIU S.p.A. – TRANI; indica i principi fondamentali e gli standard di qualità
2023
Carta dei Servizi - Servizio di Refezione Scolastica
AVVIO INDAGINE RILEVAZIONE DELLA QUALITÀ DEI SERVIZI COMUNALI E DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DEGLI UTENTI PER L’ANNO 2021
INDAGINE RILEVAZIONE DELLA QUALITÀ DEI SERVIZI COMUNALI E DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DEGLI UTENTI PER L’ANNO 2021- scadenza 20 febbraio 2022
2022
Esito indagine qualità dei servizi anno 2020
Esito di indagine sulla qualità percepita nell'anno 2020 per un set di servizi
2021
indagine qualità servizi 2019
esito di indagine sulla qualità percepita nell'anno 2019 per un set di servizi
2020
Carta dei Servizi
2018
Delibera di approvazione della carta dei servizi
Delibera di approvazione della carta dei servizi 2015
2015
Delibera e Carta dei servizi demografici - nr. 11 del 03.02.2016
2016
Modulo per accesso agli atti amministrativi
Modulo per accesso agli atti amministrativi per l'espletamento del mandato elettivo
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